fabji গোপনীয়তা নীতি

fabji ("আমরা", "আমাদের") fabji.org-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ভিজিট করলে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করি। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। fabji.org অ্যাক্সেস করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অভ্যাসগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই নীতি fabji প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সকল অঞ্চল থেকে আসা দর্শনার্থীরা অন্তর্ভুক্ত। আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং আপনাকে পর্যায়ক্রমে এটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

একটি নির্বিঘ্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, fabji নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্রের একটি অনুলিপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর ও জেলা)।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট পরিচিতিকারী (যেমন আপনার bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর) এবং জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল, বেটিং ইতিহাস, বাজি ধরার ধরণ এবং লগইন/লগআউট টাইমস্ট্যাম্প।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং রেফারিং URL যা আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগ: আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলে পাঠানো যেকোনো বার্তা, সাপোর্ট টিকেট, লাইভ-চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট বা ইমেইলের রেকর্ড।

আমরা এই তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা দেন, বাজি রাখেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা কুকি ও সার্ভার লগের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

fabji নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার fabji অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষিত করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিষেবা প্রদান: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য সকল গেমিং পণ্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: জুয়ার ধরণ পর্যবেক্ষণ করতে, জমা ও বাজির সীমা প্রয়োগ করতে, স্ব-বর্জনের অনুরোধ সমর্থন করতে এবং নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের জবাব দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং প্রতিক্রিয়া ও কথোপকথনের রেকর্ডের ভিত্তিতে আমাদের সাপোর্ট পরিষেবা উন্নত করতে।
• মার্কেটিং ও প্রমোশন: আপনি যদি এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট না করে থাকেন, তাহলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, রিলোড প্রমোশন এবং মৌসুমী প্রচারণা (যেমন ঈদ বা BPL টুর্নামেন্ট বিশেষ) পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে, A/B পরীক্ষা চালাতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

fabji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket) সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে বাধ্য।
• গেম প্রদানকারী: আপনার খেলা গেম লোড এবং চালাতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi) সাথে সেশন টোকেন ও খেলোয়াড় পরিচিতিকারী শেয়ার করি।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা fabji, আমাদের ব্যবহারকারীদের বা জনগণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

সকল ক্ষেত্রে, আমরা কঠোর ডেটা ন্যূনীকরণ প্রয়োগ করি — শুধুমাত্র উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা বিশ্লেষণ কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না।

fabji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি আবশ্যক — এগুলি আপনার সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখে, আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার কার্ট বা গেমের অবস্থা পরিচালনা করে। বিশ্লেষণাত্মক কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন পেজ ও গেম সবচেয়ে জনপ্রিয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

fabji আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতটুকু প্রয়োজন। বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত ডেটার জন্য এর অর্থ হলো আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং তারপরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার তথ্য ধারণ করি।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি ও আর্থিক সম্মতি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে। ডেটার প্রয়োজন না হলে আমরা এটি নিরাপদভাবে মুছে দিই বা বেনামী করি। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

একজন fabji ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তার বিবরণসহ।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সম্মত হব যদি না আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হয়।
• মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় মার্কেটিং ও প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। অপ্ট আউট করলে পরিষেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ প্রভাবিত হয় না।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: অনুরোধে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করতে পারি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। যেখানে আমরা একটি অনুরোধ পূরণ করতে অক্ষম (উদাহরণস্বরূপ, পরস্পরবিরোধী আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে), আমরা লিখিতভাবে কারণ ব্যাখ্যা করব।

fabji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিই, তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে সচেতন হন বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

fabji প্ল্যাটফর্ম তার সম্পূর্ণ পণ্যের পরিসর প্রদান করতে তৃতীয়-পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো পরিষেবার সাথে একীভূত হয়। আমরা আমাদের অংশীদারদের সাবধানে বেছে নিই এবং তাদের চুক্তিগতভাবে উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে বলি, তবে আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অভ্যাসের জন্য দায়ী নই।

fabji প্রচারমূলকপ্রচারমূলক বা তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক দেয় না। fabji বাহ্যিক ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অভ্যাসের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না।

fabji কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না।

fabji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পেজের উপরে কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি অবহিত থাকেন। কোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে আমাদের প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা fabji আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিমে পৌঁছাতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনার গোপনীয়তার উদ্বেগগুলি দ্রুত ও স্বচ্ছতার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।